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副标题

我是学生/家长
常见问题
我是机构
我是学校
为何我输入的孩子信息都正确,还无法绑定自己的孩子?

学生信息需要学校端先行录入,才能跟家长输入的信息进行匹配。匹配成功,即可绑定孩子
为何我登录家长小程序后看不到学校课程?

家长在登录并且绑定了自己的孩子后,才能看到服务于该学校的学校课程或者机构课程。
我是学生家长
为何我输入的孩子信息都正确,还无法绑定自己的孩子?

学生信息需要学校端先行录入,才能跟家长输入的信息进行匹配。匹配成功,即可绑定孩子
为何我在申请账号后,找不到学校?

当学校和机构在同一教育局下时,机构才能看到服务学校。
为何我申请机构账号时,更改不了”所属教育局”?

所属教育局”一栏与域名对应,无法变更.若需要更改其它教育局,则需要去公众号重新申请机构账号。
为何我找不到创建机构账号地址?

机构账号需要机构自行在官网进行申请,待教育局和学校账号下审核通过后,方能登录。
为何创建班级的时候选择年级一栏没有数据

需要先在学校后台里面的学校设置->年级设置先添加,然后再去班级里面刷新一下就行
在导入学生信息时,为何导入失败?

在下载模板中,必须将”班级名称”与”原始班级”对应
在创建学生信息时,为什么找不到班级?

在创建学生信息时,需要先在学校后台里面的学校设置->班级设置先添加
为何我登录家长小程序后看不到学校课程?

家长在登录并且绑定了自己的孩子后,才能看到服务于该学校的学校课程或者机构课程。
常见问题
我是机构
为何我在申请账号后,找不到学校?

当学校和机构在同一教育局下时,机构才能看到服务学校。
为何我申请机构账号时,更改不了”所属教育局”?

所属教育局”一栏与域名对应,无法变更.若需要更改其它教育局,则需要去公众号重新申请机构账号。
为何我找不到创建机构账号地址?

机构账号需要机构自行在官网进行申请,待教育局和学校账号下审核通过后,方能登录。
我是学校
为何创建班级的时候选择年级一栏没有数据

需要先在学校后台里面的学校设置->年级设置先添加,然后再去班级里面刷新一下就行
在导入学生信息时,为何导入失败?

在下载模板中,必须将”班级名称”与”原始班级”对应
在创建学生信息时,为什么找不到班级?

在创建学生信息时,需要先在学校后台里面的学校设置->班级设置先添加
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